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2026年10月21日

企業では、経営会議や事業会議でさまざまな方針や施策が決定されます。

しかし、会議では全員が合意したはずなのに、数か月後に進捗を確認すると、思うような成果が出ていないということはないでしょうか。

こうした問題は、必ずしも現場の能力や努力不足が原因ではありません。

経営方針を具体的な行動に落とし込み、成果につなげる仕組みが十分に機能していないことが原因となっている場合があります。

1．経営目標と現場の活動がつながっているか

企業活動において重要なのは、経営目標と各部門の活動を結びつけることです。

例えば、売上拡大という目標を掲げても、営業部門が何をどれだけ実行すればよいのか、開発部門がどのように貢献するのかが明確でなければ、具体的な行動にはつながりません。

そこで重要になるのが、KGI（最終的な目標）とKPI（目標達成に向けた進捗を測る指標）の設定です。

ただし、KPIは数値を設定すればよいというものではありません。

その活動が本当に経営目標の達成につながるのか。

この関係を十分に検討する必要があります。

2．KPIは「活動」と「成果」の両面で確認する

例えば、営業部門が「月間30社への顧客訪問」をKPIに設定したとします。

しかし、訪問件数だけを達成しても、具体的な商談や受注につながらなければ、売上拡大という経営目標には結びつきません。

そのため、訪問件数などの行動を示すKPIと、商談件数、受注件数、売上などの成果を示すKPIを組み合わせて確認することが重要です。

また、計画した活動が実際に行われているか、その活動から期待した成果が生まれているかを継続的に確認する必要があります。

3．会議は報告の場ではなく、判断と行動を決める場

進捗会議が単なる実績報告の場になってしまうと、問題が明らかになっても改善につながりません。

重要なのは、計画と実績の差を把握し、その原因を分析して、次に何をするのかを決めることです。

目標未達の場合には、活動量が不足しているのか、活動内容が適切でないのか、あるいは当初の計画そのものに無理があったのかを見極めます。

そのうえで、誰が、何を、いつまでに実行するのかを明確にし、次回の会議で結果を確認します。

こうしたPDCAの積み重ねが、経営方針を具体的な成果へとつなげます。

4．部門ごとの目標達成だけでは十分ではない

企業では、営業、開発、製造、管理など、それぞれの部門が独自の目標を持って活動しています。

しかし、各部門が個別のKPIを達成していても、企業全体として期待した成果が得られるとは限りません。

例えば、営業部門が受注件数を増やしても、開発・製造部門の対応能力を超えてしまえば、納期遅延や品質問題につながる可能性があります。

また、売上が増加しても、追加対応や原価の増大によって利益が減少するケースも考えられます。

こうした問題を防ぐためには、部門ごとのKPIだけでなく、売上、利益、品質、納期などの指標を関連づけ、事業全体の状況を確認することが重要です。

部門ごとの最適化ではなく、事業全体の成果を見据えたマネジメントが求められます。

5．経営方針を成果につなげる仕組みづくり

経営方針を実行に移すには、目標設定だけでなく、組織体制、役割分担、進捗管理、会議運営などを一体で見直す必要があります。

特に重要なのは、経営目標から各部門の具体的な活動までを結びつけ、進捗状況を継続的に確認し、必要な対策を迅速に実行できる仕組みを構築することです。

Mr. SKY CORPORATION LLCでは、KGI・KPIの設定、事業運営、組織課題の整理、ITプロジェクト管理などについて、経営と現場の両面から実践的なコンサルティングを提供しています。

「会議を重ねても成果につながらない」「計画と実行の間にギャップがある」といった課題についても、第三者の視点から課題を整理し、改善に向けた取り組みを支援します。

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